При приобретении билета на официальном сайте театра:
• Если билет приобретён в кассе театра либо на сайте RGTK.RU, то возвращается 100% стоимости. Возврат денежных средств не производится лишь в день спектакля. Для оформления возврата билетов, купленных в кассе театре, необходимо обратиться в кассу театра и заполнить заявление на оформление возврата. Дополнительно к вышеизложенному с Покупателя удерживается 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращаемого электронного билета в заказе, в качестве платы за сервис автоматизированного возврата. Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов) В случаях возврата Электронного билета в связи с отменой, заменой, переносом зрелищного мероприятия, а также по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника возврату подлежит номинальная стоимость билета, указанная на билете за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался.
Подробнее: https://mega.nz/file/6F5F3YaR#ghOtkRGhJvti2DefnECe4VR85CzRagB9z7
При приобретении билета у билетного агрегатора — «Яндекс.Афиша»:
• больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов;
• от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
• от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
• 3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится.
Решение о возврате и его сумме принимает организатор события.
Для оформления возврата билетов, купленных на сайте театра, а также на
«Яндекс.Афише»необходимо заполнить форму: https://widget.afisha.yandex.ru/refund/
При приобретении билета у билетного агрегатора — «КАССИР.РУ»:
• не позднее чем за 10 дней до мероприятия возврат – 100% цены билета;
• менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней – 50% цены билета;
• менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня – 30% цены билета;
• менее 3 дней – 0%;
• билеты, приобретенные со скидкой, к возврату не принимаются.
Подробнее: https://rnd.kassir.ru/pages/refund